La ubicación del hotel es adecuada, a pasos de varios puntos de interés. Sin embargo, el servicio puede mejorar, ya que experimenté retrasos en la atención de mis solicitudes, como el servicio de toallas y la limpieza de la habitación. A pesar de esto, la habitación era cómoda y muy limpia, lo que contribuyó a una estancia agradable.

La piscina en la azotea ofrece vistas increíbles de la ciudad, ideal para relajarse después de un día explorando Mérida.

El wifi era inestable en ciertas áreas del hotel, lo cual dificultaba un poco la conexión constante.

La ubicación es ideal para explorar el centro de Mérida. además, no olviden probar las palomitas de la recepción, ¡un detalle simpático!

Área de alberca bonita con excelente vista, Proximidad a Paseo Montejo, Limpieza de habitaciones y mobiliario

La caja fuerte no garantiza seguridad, precios desmesurados sin justificación, actitud del personal de recepción muy forzada y poco cooperativa, falta de atención a detalles en el servicio nocturno debido al ruido de música en vivo en la plaza!!!

una habitación amplia con vistas fabulosas. a pesar del ruido

buena ubicación, piscina hermosa

vistas ruidosas

Todo excelente! Personal amable, atención excepcional, ubicación inmejorable.

la ubicación es excelente, muy cerca del centro y de muchos restaurantes. el personal fue amable y servicial, siempre dispuesto a ayudar con información y recomendaciones. el bufé del desayuno tenía una variedad adecuada y estaba bastante bien.

las instalaciones podrían mejorar en limpieza y mantenimiento. 🚿

El hotel tiene un patio encantador donde se realizan eventos con música en vivo los fines de semana, una experiencia que añade un toque especial a la estancia. La ubicación es excelente, muy cerca de la Avenida Paseo Montejo, ideal para explorar la ciudad.

La ducha no estaba limpia y faltaban productos como champú y jabón de manos, lo que requiere atención inmediata. Además, el ruido de los eventos en el patio puede ser bastante fuerte, especialmente si intentas descansar temprano, ya que la música se escucha en las habitaciones. La bandeja del room service quedó fuera dos días sin ser retirada, lo que refleja una falta de seguimiento que puede ser mejorada.

Excelente experiencia familiar

Nuestra estancia fue maravillosa. La atención del personal destaca mucho y el ambiente familiar se siente en cada rincón. No olviden llevar botellas de agua para mantenerlas frías, ya que un mini bar en la habitación sería un gran complemento. Disfrutamos de la comodidad de nuestra habitación superior. ¡Volveremos sin duda!

Recomiendo para grupos que buscan un buen descanso

La ubicación es genial, puedes caminar al centro en un par de minutos. La atención del personal fue increíble, el desayuno fue variado y muy sabroso, especialmente los platillos típicos que probé.

No era barato, pero aún así era aceptable.

La ubicación es excelente. El wi-fi fue rápido, aunque el área del bar estaba un poco ruidosa.

La habitación fue amplia y muy cómoda, aunque algunas máquinas de aire acondicionado generaron un ruido molesto que afectó el descanso. El desayuno fue variado y delicioso, con una gran selección de platos. Sin embargo, el servicio mostró falencias, como el retraso en el room service que tardó demasiado en entregar un vino y la falta de acceso a la mini nevera en la habitación.

Ubicación increíble, pero con un servicio mejorable

La ubicación del hotel es realmente destacable, ya que está cerca de Paseo Montejo y ofrece fácil acceso a muchos restaurantes. Disfruté de la terraza, donde las vistas del atardecer sobre la ciudad son espectaculares. Sin embargo, el servicio fue bastante decepcionante. la atención en recepción fue muy básica y experimenté demoras en el servicio a la habitación que afectaron mi experiencia.

La ubicación es excelente, a un paso de varios restaurantes y puntos de interés. La atención del personal fue destacable y muy amable. Sin embargo, las habitaciones presentaron problemas de ventilación que afectaron la calidad de la estancia, al igual que una pasada falta de mantenimiento.

La ubicación es perfecta, justo detrás de Paseo Montejo. Además, la habitación era cómoda y muy limpia. Disfruté de la piscina en la azotea, ¡fue genial!

me sentí totalmente como en casa, no me puedo quejar